ニャンフェスからのお知らせ

ニャンフェスでは、ご来場のみなさまに安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、ライブコマースは15時まで原則禁止としています。 しかし、近年は動画でのライブ配信だけでなく、テキストチャットを使って購入希望者を募るなど、手法が変化しています。 そのため、外見からライブコマースを行っているかどうか判断しづらく、運営から直接お声がけしても「ライブコマースはしていない」と言われ、対応が難しいケースが発生しています。 運営としましては、引き続き「15時までは原則禁止」というルールの周知に努めてまいります。 一方で、すべての状況を運営側で把握し、対応することは難しいため、出展者さまご自身でも必要に応じて「販売の拒否」や「購入点数の制限」などの対応をご検討いただきますようお願いいたします。 また、15時以降もライブコマースや撮影を禁止されたい場合は、撮影者や購入希望者に直接お伝えいただくか、以下のライブコマース禁止POPを印刷し、ブース内に掲示してご活用ください。 出展者さま、ご来場者さま双方にとって気持ちのよいイベントとなるよう、ご理解とご協力をお願いいたします。 ライブコマース禁止POPダウンロード　 https://nyanfes.com/download/livecommerce.jpg ライブコマースに関する事例 これまでライブコマースへの対応において、出展者さまやご来場者さまがお困りになった事例がありました。 今後の運営を考えるうえで、参考として具体的な事例をご紹介します。 ① 列に並んでいる人が、実質的に作品を確保してしまうケース 【事例】 一人が購入列に並び、もう一人が列に並ばずにブースで作品を選びます。選んだ作品を購入せずに確保し、列に並んでいる人へ渡していくというものです。 ライブ配信のチャットなどで購入希望者を募り、グループ内の人が購入順になった際に、まとめて商品を購入します。 この方法では、実際に購入する人が列に並ぶ前から作品が確保されてしまうため、結果的に列に並んでいる人の順番が守られていない状態になります。 【問題点】 長時間並んでいたご来場者さまが、ようやく順番を迎えても、すでに在庫がなく、何も購入できなかったという事例がありました。 実際に会場まで足を運び、楽しみにしてくださっている方の満足度が下がってしまう ことが懸念されます。 ② ...